Telefono

per telefonare in Brasile il prefisso è 0055 seguito dal prefisso della città senza lo zero, più il numero dell’abbonato.  Per Fortaleza è 85 , recentemente ai numeri del Cearà è stato aggiunto un 9 iniziale. Anche per i cellulari bisogna tenere conto del distretto in cui ci si trova.

Per chiamare dal Brasile in Italia il prefisso internazionale è +39, ma chiedete informazioni al desk 

E’ possibile acquistare schede telefoniche per i propri cellulari per chiamare in loco e farsi chiamare dall’estero.

La rete mobile

funziona bene e anche il Wi-fi è presente in molti luoghi pubblici. In hotel è presente sia nelle aree comuni sia nelle camere.

Le carte di credito

sono accettate ovunque. In hotel accettate Visa e Mastercard

Valuta ufficiale è il Real (R$)  - valore rispetto all’Euro 4 (Settembre 2015)

Corrente

220 V prese a due entrate senza terra

Fuso orario

dall’Italia  -4 (ora solare)

Clima in Cearà

di tipo tropicale semi-arido. Da luglio a dicembre stagione secca. Da gennaio a giugno stagione umida con piogge sporadiche. La temperatura si mantiene tra i 24 e i 32 gradi e c’è quasi sempre una brezza leggera. Sulla costa i mesi migliori per soggiornare sono da luglio a dicembre, ma tutto l’anno la temperatura è piacevole e il sole splende.

Di seguito riportiamo le condizioni generali affinché la permanenza in hotel sia ottimale.

• Il trattamento B/B comprende sempre pernottamento e prima colazione.
• Tassa locale del 10% sul servizio ristorante e bar. Se è richiesto il servizio ristorante e bar in camera la tassa sarà del 20% .
• Check –in: arrivo dalle ore 14:00 (al Check –in  è richiesto documento d’identità  anche per i minori e copia della ricevuta di prenotazione se già emessa).
• (Legge n 8069 del 13 luglio 1990 Art. 82: E’ vietato l’accesso di minori in hotel, motel, osterie o stabilimenti se non autorizzati o accompagnati da un genitore o tutore.)
• Check-out: entro le ore 12:00
• (Se si vuole pranzare prima della partenza i bagagli possono essere depositati alla reception)  
• Early check-in e Later check-out: per arrivi prima delle ore 14.00 e partenze dopo le ore 12.00, sempre che ci sia disponibilità, verrà addebitato un costo pari al 50% del soggiorno giornaliero.
• La fine del soggiorno avviene alla consegna della chiave alla reception, e dopo il controllo del frigo bar e delle stanze da parte dello staff dell’hotel. 
• E’ vietato fumare in tutti gli ambienti (camere, ristorante, bar e hall) dell’Hotel, con l’esclusione della zona piscina, nelle verande esterne o all’aria aperta.
• E’ vietato introdurre animali.
• L'hotel non è responsabile per gli oggetti smarriti o dimenticati in loco.
• L'hotel non è responsabile per i veicoli parcheggiati presso l'hotel.

Orari

- Colazione: 07:30 / 09:30 (a buffet nel ristorante)

- Pranzo: 11:00 / 14:00

- Cena: 19:00 / 22:00

- Bar: 11:00 / 22:00

- Uso della piscina: 09:00 / 21:00 non sorvegliato

- Reception: 07:00 / 22:00

Sono a disposizione teli mare esclusivamente per la piscina. Si prendono alla reception e si restituiscono dopo l’utilizzo.

L’hotel dispone di rete wi-fi libera in tutti gli ambienti.

Il servizio di pulizia viene effettuata ogni giorno tra la tarda mattinata e il primo pomeriggio. La biancheria da letto viene cambiata ogni tre giorni, gli asciugamani da bagno ogni giorno, se indicato dall’ospite. Pulizia e cambio biancheria non vengono effettuati nel giorno della partenza.

Prenotazioni, modalità di pagamento e avvertenze

Per completare una prenotazione si richiede un anticipo del 50% del costo totale della prenotazione da pagarsi con bonifico bancario.

E’ richiesta la ricevuta del bonifico via e-mail (non usare fax), entro 48 ore dalla conferma della prenotazione. 

Verrà addebitato il resto della somma totale al check-out oltre al costo relativo al consumo effettuato, accettando le principali carte di credito.

Ospiti aggiuntivi: per una terza persona in camera doppia (se disponibile un letto extra) è previsto un costo del 30% a persona del prezzo della camera scelta.

Bambini e ragazzi:

fino a 3 anni soggiorno gratuito in camera nel letto dei genitori o in culle da richiedere all’hotel, secondo disponibilità.

Dai 4 agli 11 anni una quota soggiorno pari al 20% del prezzo del tipo di camera scelta.

Oltre ai 12 anni una quota del 30% del prezzo del tipo di camera scelta.

Visite: i visitatori potranno accedere all’hotel solo previa comunicazione alla Reception e a seguito di successiva autorizzazione, prevedendo il pagamento di 50 Reais a persona. L’hotel si riserva il diritto di autorizzare o non autorizzare l’ingresso di visitatori tenendo conto del confort e benessere dei propri ospiti.

ATTENZIONE: LEGGERE ATTENTAMENTE LA NOSTRA POLITICA DI CANCELLAZIONE E NO-SHOW:

Cancellazione delle prenotazioni:

La richiesta di cancellazione o modifica della prenotazione deve essere inviata per e-mail all’indirizzo hotelvillaggiotudobom@gmail.com

• Fino a 30 giorni prima della data di arrivo applicheremo una penale pari al 10% dell’ammontare dell’anticipo versato.

• Tra i 30 e i 15 giorni prima della data di arrivo applicheremo una penale pari al 50% dell’ammontare dell’anticipo versato.

• Per cancellazioni comunicate a meno di 15 giorni dalla data di arrivo applicheremo una penale pari al 100% dell’anticipo versato.

• per arrivi dopo e partenze prima della data prevista, verrà addebitato un costo pari al 50% del costo dei giorni non utilizzati.

NB. Gli anticipi versati per soggiorni non utilizzati non verranno rimborsati in denaro, ma vengono trattenuti come anticipo per un soggiorno successivo (entro un anno solare). Dopo un anno solare, se non utilizzato, il credito viene azzerato.

Mancato arrivo senza avviso  - "NO SHOW":

Il mancato arrivo, senza previa comunicazione scritta entro la data presunta, sarà considerato "no show" (mancato arrivo senza cancellazione).

Il posto vacante rimarrà disponibile per 24 ore dalla data dell’inizio del soggiorno. Dopo questo periodo la prenotazione sarà annullata (con il 100% di ritenzione della somma versata), offrendo il posto vacante ad un altro interessato.

NON CI SARÀ RIMBORSO DEL CORRISPETTIVO PAGATO.

Trasferimenti

Offriamo un servizio di trasferimento privato a pagamento su richiesta da e per aeroporto, o da altra località, a seguito di conferma di: data e ora di arrivo, compagnia aerea, numero di volo. Il costo verrà comunicato al momento della prenotazione.